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时待命 这意味着您的工作时间表和客户的工作时间表

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minasultana4444 發表於 2024-1-1 14:10:16 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

必须保持同步。当然,这并不意味着如果您的客户决定在凌晨 2 点向您发送他们的新想法,您就应该在那时回复。但您应该尽量在合理的时间到达并快速回答有关项目的问题。 为您的客户提供不同的联系方式,无论是通过 WhatsApp、Hangouts、电话还是电子邮件。关键是他们可以在合理的时间内找到您,而不会感觉“您迷路了”。 与您的客户保持联系非常重要,这样他们在有下一个项目时就会优先联系您。 非常重要:不要忽视你的客户。如果他们向您发送电子邮件或消息询问他们的项目进展如何,请尝试在工作时间内尽快回复。如果是电子邮件,则不超过 24 小时。


如果这是您白天的即时消息,无论是早上还是下午。 例如,如果客户上午 10 点在 Hangouts 上给您写信,请不要在下午 2 点回复,而应在中午之前回复。 当然,我们知道组织的一部分不是一直在打电话和发送电子邮件,因为这会降低你的工作效率,但你应该有一个设定的时间表,以便在合理的时间内回复每个人。消息、社交  电话号码列表 网络和电子邮件。 快速、及时的回复是向客户表明您感兴趣的好方法。感觉得到及时照顾的客户一定会回来。 5.询问有关项目的问题 当然,这并不是要不断地向你提出问题,而是要表明你确实不会让事情听天由命。如果您对客户可能选择的偏好有任何疑问,您可以要求他们让他们知道您没有在咨询他们的情况下工作或做出决定。


               

另一方面,让他参与这个过程将使你对与他组成的“工作团队”产生更多的承诺。如果您在开展工作时需要澄清,请毫不犹豫地提出要求。 此外,在开始项目时,您可以询问客户他们的总体目标是什么。这可以帮助您更好地了解客户的需求以及如何帮助他们实现这些需求。 尝试使您的问题具体化,并在同一查询中列出您的所有疑问。这样您就可以避免发送 3 封不同的电子邮件来询问更多有关同一件事的信息。 在发送查询之前,请查看项目的所有详细信息并创建所有问题的列表。 然后休息一下,回来复习每一点。在发送全部问题之前,您也许可以自己回答其中一些问题。

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